菜鸟网络（菜鸟网络科技有限公司）是由阿里巴巴集团于2013年牵头成立的一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。
主营业务
一、仓配网络
1、服务订购
方便入驻无忧退出，商家可在菜鸟提供的服务市场上无门槛的自主入驻、自主退出。
2、货品入仓
·就近入仓，菜鸟在全国设置5个大揽货仓，商家只需要将货物运输到最近的揽货仓即可，极大降低全国分仓成本。
·上门揽收，在部分商家比较集中的区域，菜鸟将提供上门循环揽收服务。
3、数据决策
·分仓/补货建议
菜鸟的大数据应用能力将根据商家的商品属性、销售趋势提供分仓建议、补货建议，极大提高商家的商品周准率、降低货物调拨成本。
·托管服务
对于物流运营能力较弱的商家，菜鸟可提供全程托管服务，包括货物入仓、分仓、调拨、发货、配送、客服，实现无忧物流。
·预售服务
部分参加预售、负卖活动的产品，需要符合严格的发货和配送标准，对于单仓发全国能力不够的商家，菜鸟将提供全程物流操作计划建议，包括上门揽收、干线、发货、末端配送的精准计划和高效达成。
二、国际网络
1、无忧保税
为爆品、快周转的标品提供低价、快速有保障的保税仓配一体服务。
2、无忧直邮
为跨境零售物流需求提供便捷、有保障低成本的进口集货/直邮物流配送服务，出口无忧跨境出口商家物流解决方案
3、无忧物流
通过AliExpress平台提供为卖家提供Economic/Standard/Premium三档跨国配送
4、线上发货
通过精选、认证和对接第三方跨境物流合作伙伴，开放给卖家灵活选择。
5、无忧仓配
三、快递平台
1、电子面单
不止是打印，更是商家和快递公司的物流解决方案。
2、橙诺达
有橙诺，没烦恼，为用户提供确定性的快递时效服务。
3、货到付款
安全便捷的支付方式，满足更多的支付需求。
4、物流跟踪及服务
为消费者打造及时、准确、便捷的物流状态跟踪服务体验。
5、菜鸟物流管家
6、菜鸟发货平台
打单免费的官方物流服务产品。
7、路由分单
菜鸟帮分单，物流变简单，智能分拣的专业解决方案。
8、菜鸟天地
服务于快递行业、易理解、有借鉴、观行业、助决策的数据平台。
9、快递指数
四、E.T.物流实验室
“E.T.物流实验室”由菜鸟网络于2015年底组建，自主研发前沿科技，用科技引领中国物流业。
1、菜鸟小GPlus
菜鸟小Gplus具备车辆结构，适合在室外长距离运行，与菜鸟小G相比，菜鸟小Gplus载重和容量更大，续航里程更长。
2、菜鸟小G2代
菜鸟小G升级版，更智能的末端配送机器人。
3、菜鸟小G
菜鸟网络自主研发的末端配送机器人小G，不仅是中国自主研发的机器人，也是全球物流行业最先进的机器人之一，通过智能配送机器人解决最后一公里配送问题。
4、菜鸟AR+
菜鸟网络借力增强现实（AR）技术助力物流服务流程，实现仓内智能拣选，智能导航等功能，让未来仓库各种操作不仅变得可视化，而且可以有效解放工作人员的双手，提升工作效率与愉悦度。
5、菜鸟小鹫
菜鸟小鹫是菜鸟E.T.物流实验室自主开发的第一款适用于园区安防巡检的无人机安防系统，能够稳健快速的完成园区智能巡检安防任务。
优势
1、菜鸟驿站是快递末端整合平台（支持四通一达、邮政、天天等各家快递接入）。
2、菜鸟驿站末端做到快递代收派、客户上门自提、退货服务及淘宝、天猫代购服务等。
3、客户淘宝下单会在下单界面选择附近驿站代收包裹，免费为客户寄存包裹，店面得到流量。
4、低成本投入，优先考虑已有门店的客户加盟驿站，投入几千元就可以接入阿里巴巴菜鸟驿站业务。
5、独享阿里资源，免费提供店面独立电商平台O2O，让你的店面也触网，实战互联网+店面（快递）经营模式。
旗下品牌
菜鸟网络与四大子品牌
LOGO
全新的标示融合了物流和数据的的共性流动感，LOGO中间的AI和IA的组合效果类似箭头代表着货物的货物和信息的流动。
发展历程
-2013年5月28日，菜鸟网络科技有限公司在深圳成立。
-2014年3月7日，天猫超市华北正式开仓，菜鸟开启电商仓的自运营体系。
-2014年6月，菜鸟网络与中国邮政达成战略合作。
-2015年6月，菜鸟网络首次推出时效服务，在北京、上海提供当日达服务，在全国40个城市提供次日达服务。
-2015年12月29日，菜鸟网络正式推出中国首个物流云平台，韵达速递成为首家战略合作伙伴
-2016年5月12日，淘宝联合菜鸟推出在途包裹截停，网购退款可极速完成
-2016年10月25日，菜鸟裹裹推出“一键出柜”功能，自提柜可实现“无码取件”。
-2017年4月20日，菜鸟裹裹上线两小时定时派送功能。
-2017年5月31日，菜鸟网络宣布设在法国的海外仓正式开通运营，未来，菜鸟法国海外仓将和西班牙海外仓一起面向全欧服务，大幅提升欧洲消费者在线购买中国商品的72小时达比例。
-2017年11月3日，eWTP首个海外枢纽在马来西亚落地运营。
-2018年5月，阿里巴巴和菜鸟宣布将再投1000亿，全力以赴建设国家智能物流骨干网。
-2018年11月，双11物流订单破10亿，菜鸟智能物流骨干网进入10亿时代。
-2019年3月13日，菜鸟网络宣布，菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能，国内全面进入“刷脸取件”时代。
