数码港海外仓为跨境电商卖家提供专业的退货接收仓储、产品检测翻新、功能故障维修、退货贴标换标以及其他海外仓配套服务。
关于数码港海外仓
数码港海外仓隶属于北京数码港电子商务有限公司。数码港自建专业的售后服务系统，帮助国内跨境企业有效管理海外市场售后环节，保障销售权益并降低因售后问题产生的成本。
数码港从2014年运营至今积累了大量售后支持方案，可通过定制化的服务和数据驱动帮助中国品牌快速搭建最优的售后体系。无论是跨境电商退货、零售商店产品或者海外库存，数码港的服务支持都会帮助其创造再次销售的条件，并与他们的商品性联系起来。这能让每个参与其中的人带来更大的价值，更少的资源浪费和更健康的地球环境，建立可持续商业的未来。
使用数码港海外仓的好处
1、改善客户体验
完善的售后服务带给客户良好的购物体验，全面提升满意度与品牌影响力增加利润。
2、提高销售利润
有效的售后解决方案能提升产品再售率，将损失转化为可售资产。
3、降低运营成本
制定标准的退货流程能最大程度降低沟通成本，简化供应链中的操作。
4、更好的把控风险
专业检测报告与统计工具分析真实的退货原因，帮助改善产品的质量与设计。
数码港特色
1、专业人才
数码港美国仓仓库人员都是华人，且是通过多层的筛选出来。具备最先进的仓库管理能力，采用科学化设计仓库操作流程。货物出入库时更是多层检测。
2、专业设备
仓库不断的增添及更新各种设备，追求自动化操作，减少人工拣货时的误差。
服务优势
1、24小时热线
数码港的工作人员，不管是客户经理还是客服团队，都为卖家提供24小时热线服务，全程跟进，解决卖家每一个问题。
2、快速理赔
在因为仓库的操作失误或者失职的情况下，导致客户货物丢失、损坏等情况，数码港仓库采用快速理赔方式，48小时内将赔偿金额给到客户。
3、时效性解决问题
漫长的等待，对于每个着急处理问题的客户来说，都是一种煎熬。数码港针对卖家的问题，进行时效性的升级，卖家也可以监督到每个环节，可联系到每个阶段的负责人。
