罗德与泰勒(Lord&Taylor)

罗德与泰勒(Lord&Taylor)是一家美国历史最悠久的奢侈品连锁百货公司。

 


关于罗德与泰勒(Lord&Taylor)

创办于1826年,总部位于纽约市曼哈顿,其业务主要集中在美国东部,现在是哈德逊湾公司 子公司NRDCEquityPartners的子公司。 

2019年,时尚初创公司LeToteInc.以7100万美元的价格哈德逊港湾公司(HudsonBay)手中买下了该公司的商店、品牌和电子商务网站。

2020年8月3日,美国历史最悠久的奢侈品百货店Lord&Taylor申请破产保护,加入了一系列因疫情而破产的零售商行列。由于新冠肺炎疫情影响,该公司被迫临时关闭了美国全部38家门店。

 

罗德与泰勒(Lord&Taylor)的常见问题

Q:为什么我在下大订单时遇到问题?

A:当大订单下达时,它会受到欺诈保护的审查。如果检测到欺诈行为,订单将被搁置。在进一步调查后,订单将被批准或取消。

-如果获得批准,您将收到一封订单确认电子邮件。

-如果检测到,您的订单将被取消。如果您认为您的订单被错误取消,请联系我们的客户服务团队help@lordandtaylor.com。

Q:下订单时我有哪些付款方式?

A:为了您的方便,Lord&Taylor提供多种付款方式。我们与Afterpay合作提供免息分期付款方式。我们还与ShopPay和PayPal合作。此外,我们提供信用卡、借记卡或礼品卡付款。

Q:什么是后付?

A:Afterpay是一个“先买后付”的数字支付平台,允许购物者分期付款。使用Afterpay无需进行信用检查,并且不收取任何利息。在afterpay.com上了解更多信息。

Q:为什么我的订单延迟了?

A:我们尽最大努力确保按时交货,但是,由于各种原因可能会发生订单延迟。如果您在购买日期或购买日期后的4-7个工作日内未收到发货确认电子邮件,请联系客服团队help@lordandtaylor.com。

Q:如何跟踪我的订单?

A:•如果您有Lord&Taylor帐户,您可以通过登录并导航到帐户菜单中的“我的订单”来跟踪您的订单。在那里,您可以访问您的订单信息和发货状态。

•如果您没有Lord&Taylor帐户,您将收到一封来自承运商的包含跟踪信息的发货确认电子邮件。

Q:我的订单有运费吗?

A:6.95美元的运费将从您的原始商品金额中扣除。

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