中国免税品（集团）有限责任公司，简称中免集团，成立于1984年，是经国务院批准在全国范围内开展免税业务的国有公司。作为中国免税行业的领军企业，中免集团秉承“分享购物的快乐、延伸旅游的享受”的企业使命，不断发展壮大，成为中国最大的奢侈品运营商。
1. 发展历程与业务布局
自成立之初，中免集团就致力于与全球知名品牌建立长期稳定的合作关系。经过近40年的发展，中免集团已在全国30多个省、市、自治区及港澳台地区设立了涵盖机场、机上、边境、外轮供应、客运站、火车站、外交人员、市内和邮轮9大类型的200多家免税店。这些免税店不仅类型齐全，而且数量众多，使中免集团成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商。
2. 核心竞争力与市场地位
中免集团的核心竞争力在于其强大的品牌资源、丰富的商品种类、优质的购物环境以及专业的服务团队。凭借这些优势，中免集团在国内外免税市场上占据了举足轻重的地位。近年来，中免集团的业绩持续增长，速度远超中国旅游业和世界免税业。其市场影响力不断扩大，已跻身世界免税运营商前列。
3. 创新发展与未来规划
面对快速变化的市场环境，中免集团始终保持敏锐的市场洞察力，积极把握发展机遇。在业务模式上，中免集团不断创新，推出了云集世界知名品牌的“俪乐廊”专卖店，成功将众多国际精品品牌引进了中国机场。同时，中免集团还积极拓展线上销售渠道，为消费者提供更加便捷、多样的购物选择。
未来，中免集团将继续加强政策研究，协助政府相关部门完善惠及行业发展的重要政策，以扩大免税业务创新上升空间。此外，中免集团还将进一步做好大型免税平台的运营及建设，带动传统免税行业转型升级，并积极参与国际免税市场竞争，提升行业话语权和影响力。
4. 社会责任与企业文化
中免集团一直把企业社会责任作为公司战略的重要组成部分。从捐建希望小学图书馆到支持贫困地区教育硬件设施改善，从重大灾害之后的自发捐款到与中国青少年发展基金会联合成立“中国免税·希望基金”，中免集团始终坚持“微公益”的理念，用实际行动践行着一个国有企业应当承担的社会责任。
在企业文化方面，中免集团倡导“不怕困难、专业高效、团队合作、勇于创新”的价值观，致力于为员工创造一个充满活力、富有挑战的工作环境。同时，中免集团还非常注重客户服务，始终坚持以客户为中心，为客户提供物超所值的商品和服务。
综上所述，中国免税品（集团）有限责任公司作为中国免税行业的领军企业，凭借其强大的品牌资源、丰富的商品种类、优质的购物环境以及专业的服务团队，在国内外市场上取得了显著的成就。未来，中免集团将继续秉承“分享购物的快乐、延伸旅游的享受”的企业使命，不断创新发展，为中国免税行业的繁荣做出更大的贡献。
