MessageBird是一家总部位于荷兰阿姆斯特丹的全球领先的全渠道通信平台,致力于帮助企业与客户实现跨渠道、跨地域、合适语境下的沟通。自2011年成立以来,MessageBird已成为全球2.5万名企业的首选通信合作伙伴,连接超过70亿台设备。
多通道通信解决方案
MessageBird提供了一系列产品和工具,使企业能够通过客户的首选渠道(如短信、语音、WhatsApp、微信、Messenger、Instagram、电子邮件等)灵活地将信息及时、安全、可靠地传达给消费者。这种全渠道通信解决方案确保了企业与客户之间的沟通无障碍,提高了客户满意度和忠诚度。
全球化运营与远程工作模式
MessageBird在全球范围内设立了10个运营中心,采用远程工作模式,为客户提供高效、便捷的服务。这种运营模式不仅降低了公司的运营成本,还为员工提供了更加灵活的工作方式,吸引了大量优秀人才加入。
广泛的企业合作关系
MessageBird与全球超过15,000个企业建立了合作关系,其中包括字节跳动、阿里巴巴、腾讯、汉莎航空、喜力、HugoBoss、RitualsCosmetics、SAP、星展银行、GRAB等世界知名品牌。此外,近年来快速发展的新兴企业,如HelloFresh、Deliveroo等,也都是MessageBird的忠实客户。
助力企业提升客户体验
MessageBird的全渠道通信解决方案为企业提供了一种全新的沟通方式,帮助企业更好地了解客户需求,提高客户体验。通过使用MessageBird的产品和服务,企业可以轻松应对各种通信挑战,实现与客户的无缝互动,从而提升客户满意度和忠诚度。