988开头的是邮政快递。
中国邮政公司介绍
公司概况：
中国邮政集团有限公司是由原中国邮政集团公司于2019年12月正式改制成立的，注册资本为1376亿元。公司总部位于北京市西城区金融大街甲3号，现任领导人是刘爱力。
发展历程：
从大清邮政成立开始，经过百余年的发展，中国邮政在1998年邮电分营后独立运行，并在2007年正式挂牌成立中国邮政集团公司。随后，通过一系列体制改革和业务扩展，如政企分开、成立邮储银行和中邮保险公司，逐步建立了现代化企业制度。2019年底，中国邮政集团公司又改制为中国邮政集团有限公司。
主营业务：
公司的业务范围广泛，包括国内和国际信函寄递业务、包裹快递业务、报刊图书发行业务、邮票发行业务、邮政汇兑业务、机要通信业务、邮政金融业务、邮政物流业务、电子商务业务及各类邮政代理业务。这些服务不仅满足广大用户的多层次需求，还涵盖了实物流、资金流和信息流三大领域。
行业贡献：
自成立以来，中国邮政不断推动行业创新和发展，实现了邮政和快递服务的全面升级。目前，中国邮政已拥有广泛的覆盖网络，乡镇网点覆盖率达98%，快递服务的全程时限缩短至58小时。同时，公司还积极进入新领域，如电子邮政和物流配送业务，进一步拓展服务范围。
社会责任：
作为国有独资公司，中国邮政致力于履行社会责任，提供普遍服务并保障邮政特殊服务的进行。公司承担了邮政普遍服务义务，确保全国各地区都能享受到均等的邮政服务。
中国邮政快递如何查询
中国邮政的官方网站（www.ems.com.cn）提供了全面的邮件跟踪服务。用户只需在查询框中输入EMS快递单号，即可获取详细的快递状态信息。同时，官网还提供国际邮件跟踪查询功能，方便用户追踪跨国邮件。
在智能手机普及的背景下，中国邮政也推出了相应的手机应用，如“EMS手机客户端”和“中国邮政速递物流客户端”，这些应用在各大应用商店均可下载。通过手机应用，用户不仅可以实时查询快递状态，还能享受到更加便捷的寄件服务。
除了官网和应用查询，用户还可以通过发送短信进行快递查询。具体方法是将EMS快递单号发送至10665185，系统会自动回复邮件的当前状态。这种方法适用于不方便上网或使用手机应用的用户，是一种快速便捷的查询方式。
中国邮政还提供了全国统一的客户服务电话11183。用户拨打该电话并按照语音提示操作，即可通过语音系统获得邮件的最新动态。同时，如果有特殊需求或问题需要人工处理，也可以通过电话客服进行咨询和解决。
