11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
中国邮政速递物流股份有限公司介绍
中国邮政速递物流股份有限公司（EMS）是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。以下是关于该公司的具体介绍：
成立背景：中国邮政速递物流股份有限公司成立于2010年6月，由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立。这一创立标志着中国邮政从传统邮政业务向现代快递物流业务的战略转型，旨在提升服务质量和运营效率。
主营业务：公司主要经营国内速递、国际速递和合同物流等业务。国内和国际速递服务涵盖不同时限水平及代收货款等增值服务，而合同物流则包括仓储和运输等供应链全过程。公司拥有“EMS”和“CNPL”两大品牌，分别在国际和国内市场上享有盛誉。
企业优势：公司具有显著的企业优势。例如，其庞大的网络覆盖全国所有市县乡镇，并通达全球200多个国家和地区。公司注册资本为250亿元人民币，资产规模超过600亿元，员工数量近16万人。这些优势使公司能够提供高效、安全的门到门速递物流服务，并持续引领中国市场。
行业排名：在行业内，中国邮政速递物流股份有限公司一直处于领先地位。根据不同机构的评估和排名，公司多次获得最佳快递物流服务奖项，并且在全球快递物流市场中占据重要位置。
