北京首都国际机场，以其国际通用的代码“PEK”而闻名世界，是中国的航空交通枢纽和旅客往来的重要门户。
一、北京首都国际机场介绍
北京首都国际机场（Beijing Capital International Airport，IATA：PEK，ICAO：ZBAA），位于中国北京市朝阳区，西南距北京市中心25千米，南距北京大兴国际机场67千米，为4F级国际机场，是中国三大门户复合枢纽之一、环渤海地区国际航空货运枢纽群成员、世界超大型机场。
北京首都国际机场建成于1958年。1980年1月1日，T1航站楼及停机坪、楼前停车场等配套工程建成并正式投入使用。1999年11月1日，T2航站楼正式投入使用，同时T1航站楼开始停用装修。2004年9月20日，T1航站楼重新投入使用。2008年春，机场扩建工程（T3航站楼）完工。
二、航线航点
北京首都国际机场作为中国国际航线网络的重要节点，覆盖了全球多个主要城市和地区。从美洲到欧洲，从亚洲到澳洲，机场通过各大航空公司运营的航班，连接了众多重要航点。无论是商务旅行还是休闲度假，旅客都可以通过PEK机场便捷地前往目的地。
三、人工值机
北京首都国际机场致力于为旅客提供高效、便捷的登机服务。除了自助值机设备外，机场还设有专业的人工值机柜台，为需要额外帮助或有特殊需求的旅客提供个性化服务。人工值机柜台通常分布在各个航站楼的登机区域，保证了登机手续的顺畅进行。
北京首都国际机场拥有三座航站楼。T1航站楼为海南航空集团国内航班专用（包括海南航空、大新华航空、大新华快运、首都航空、天津航空）；T2航站楼为中国东方航空、中国南方航空、厦门航空、深圳航空、重庆航空、海南航空（国际航班），以及天合联盟和非联盟的国外航空公司运营航班。T3航站楼为中国国际航空、深圳航空、山东航空、上海航空、四川航空，以及星空联盟、寰宇一家和非联盟的国外航空公司运营航班。
四、顾客服务中心
北京首都国际机场顾客服务中提供航站楼内的一站式服务，是北京首都国际机场股份有限公司面向旅客、航空公司以及其他驻航站楼客户的唯一对外服务窗口。提供问讯服务、指路服务、会议接站服务、航站楼活动审核、特殊旅客服务等服务。问讯服务柜台的机场服务大使为进出航站楼的旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息的问讯服务。
五、捷运系统
旅客捷运系统（APM）是无人驾驶的全自动旅客运输系统。机场为了满足2008年北京奥运会和日益增长的旅客流量需求，在T3航站楼A座，B座和C座之间修建了该系统。捷运系统采用加拿大庞巴迪公司的设计方案，该系统采用轨旁和中控传递信号控制车辆的运行。
