海外仓作为重要的物流节点，承担着货物存储、分拣和配送的关键任务。了解和掌握海外仓操作流程，对于确保物流效率和降低成本具有重要意义。本文将详细介绍海外仓操作流程的各个环节，帮助读者更好地理解和应用。
一、头程进仓前
商品审核：
在海外仓操作流程中，首先需要注册账号并在系统中创建产品信息与入库单。这包括如实填写货品信息，如产品名称、规格、数量等。完成下单后，根据系统提示操作，打印箱唛和标签。箱唛是商品到达海外仓后的入库凭证，而标签则用于后续的物流处理。
装箱须知：
国际运输对货品要求严格，因此在装箱时有许多规范和要求需要注意。例如：
1. 多SKU装箱时要做好分隔，以方便仓库分货。分隔手段可以是纸隔板、不同色的包装袋、泡沫纸或捆绑等方式。
2. 包装箱表面不可出现侵犯品牌专利的图片或文字，封箱胶带也不可带有LOGO或颜色，必须使用透明胶带。
3. 海外仓箱唛需打印两份，分别粘贴在箱子的两个边角，以避免磨损。如果需要FBA转仓，则应该再粘贴FBA箱唛；如果只是转运、暂存或一件代发，则只需贴海外仓箱唛。
二、国内发货前
货物查验：
在货物进入海外仓服务商的国内仓库前，会有工作人员对货品进行查验。查验信息包括货物箱数、箱唛等是否与入库单信息一致，外箱标识是否齐全。此外，还会检查外箱规格重量，修正系统中有差异的数据，并进行系统录入。
出库运输：
根据客户选择的物流计划，海外仓服务商会安排或联系承运商提货出库。这一环节需要确保货物安全、及时地送达目标海外仓。
三、海外仓进仓后
海外仓仓前检查：
当货品到达目标海外仓后，会继续对货品进行查验。这包括收货区货物查验、一件代发需拆箱清点每箱内的货物SKU种类与数量、新品SKU（未进入仓库过的）取样抽查尺寸与重量等。若有差异，则在系统中修改并反馈数据至国内。国内客服还需联系下单客户确认，双方需达成一致。若客户有异议，海外仓服务商则需提供测量照片等证据。
上架：
确认后即可上架海外仓。此时可直接同步跨境电商平台的订单选择发货方式进行发货。海外仓仓库人员会根据所下架订单进行SKU拣货，拣货完成后则根据订单分拣并打包。PDA扫描SKU条码，打印订单的物流面单及签出。海外仓仓库人员粘贴物流面单并按物流商区分分类，等待物流商上门提货、派送妥投。对于退货订单进行检查和反馈，对部分货品重新上架。
门到门：
对于一些有将货物投递到指定地点的客户，海外仓会对接合作卡车队，对货品进行本地运输。更推荐选择拥有自营卡车车队的海外仓，因为自营车队是直接由海外仓统一调配的，不仅熟悉美国本土道路运输限制，也能对用户问题做到快速响应并沟通解决。这样仓车一体，更为高效。
