一、为什么PayPal的汇率高
PayPal作为一种常见的跨境支付工具，卖家在使用它进行交易时往往会发现其汇率相对较高。这个问题涉及到PayPal的货币转换程序。PayPal拥有独立的货币转换程序，用于将用户的本地货币转换成支付时使用的目标货币。
然而，银行卡的发卡组织们也有各自的货币转换程序。PayPal的汇率通常略高于卡组织的汇率（通常为当日平均汇率），这就导致了使用PayPal进行支付时产生的差额。
二、如何追回汇率转换费
如果您忘记更改汇率设置或直接完成了支付，导致多支付了汇率转换费，不必担心，因为您有机会追回这部分费用。以下是一种简单的操作步骤（以手机PayPal为例）：
1. 登录您的PayPal账户，点击右上角的消息中心铃铛图标；
2. 进入收件箱，查看消息，并选择“联系我们”选项；
3. 在帮助中心页面，向下滑动，找到“其他联系方式”；
4. 最便捷的方式是直接拨打电话，因为PayPal提供中文客服支持。向客服人员说明支付时的汇率错误情况，并要求追回多支付的费用。客服人员会核对相关信息后，将多支付的费用以美元形式补偿至您的PayPal账户余额；
5. 如果不方便拨打电话，您也可以选择通过信息与客服取得联系。初始时，您将与系统客服进行互动，但之后会被转接至人工客服。在与真人客服沟通时，简洁明了地陈述您遇到的问题并提出要求即可；
6. 此外，您还可以在PayPal的“调解中心”页面查看正在解决的问题。
通过以上步骤，您有望追回多支付的汇率转换费用，最大程度地减少成本，提升您的跨境电商盈利能力。
总结起来，PayPal的汇率相对较高主要是因为其货币转换程序与银行卡发卡组织的差异所致。为了避免被多收取汇率转换费用，跨境电商卖家需要在使用PayPal支付之前仔细查看并更改汇率设置。如果不慎多支付了汇率转换费用，及时与PayPal客服进行沟通，并向其提出追回多支付费用的要求。通过合理的操作，您可以最大程度地减少成本，从而提高跨境电商的盈利能力。
