亚马逊是全球最大的电商平台之一,但同时也存在着跟卖现象,给卖家带来一定的困扰。在这篇文章中,将介绍几种亚马逊赶跟卖的方法,帮助卖家维护自己的品牌权益。
一、申请Transparency Program(亚马逊透明计划)
Transparency Program是亚马逊推出的一项防跟卖计划,通过为产品添加防伪标识,限制跟卖者提供防伪码以达到赶跟卖的效果。此计划主要用于打击跟卖和伪冒产品,保护卖家品牌权益和消费者利益,可从根本上减少恶意跟卖。需要注意的是,该计划对FBA发货的产品效果较好,对自发货跟卖的产品有一定差距,但仍具有一定的赶跟卖效果。
二、申请Project Zero(亚马逊零容忍计划)
申请Project Zero是亚马逊推出的零容忍计划,用于打击虚假卖家和假冒产品。该计划授权品牌方可以直接标记和删除侵权的Listing,不需要经过亚马逊同意。通过利用自动保护系统、自动防伪系统及产品序列化服务等工具,及时发现假冒侵权行为,让品牌方能够自主处理侵权问题。申请该计划较为严格,需要成功投诉跟卖者,并经过审核才能获得项目资格。
三、买家投诉
买家投诉是一种常见的赶跟卖方法,可通过多个买家小号购买跟卖人的产品,给予差评或提交A-Z保障申诉,从而导致跟卖人绩效下降。然而,这种方式对于FBA发货的跟卖人的效果更好,而针对FBM发货的跟卖人来说,处理周期较长。另外,也可以通过拍照摔破样品等方式向亚马逊客服投诉,利用亚马逊对买家的保护来打击跟卖人。值得注意的是,这些买家账号实际上都是由卖家掌握,因此不建议滥用此方法进行恶意攻击竞争对手。
四、专利
对于有产品专利的卖家来说,这是一种非常有效的赶跟卖方法。亚马逊政策倾向于保护专利权益,并对侵权行为采取严厉措施。然而,专利申请门槛较高,需要专业程度较高的知识和财力支持。因此,只有具备条件且产品适用的卖家才能选择此方式。
五、招商经理途径
如果遭遇跟卖问题,可以联系自己的招商经理寻求帮助。招商经理可以协助投诉处理,但实际效果并不完全如人所愿。尽管有官方人员协助跟进处理,但效果仍然需要一定的等待时间。考虑到每个招商经理名下可能有大量卖家,他们是否能够优先处理您的问题是未知的。尽管如此,尝试联系招商经理依然是一个可选的方式,也许他们能够更快地解决问题。
总结起来,亚马逊赶跟卖的方法包括申请Transparency Program和Project Zero,进行买家投诉,利用产品专利权和联系招商经理等途径。对于卖家来说,了解并运用这些方法能够维护自己的品牌权益,提升销售竞争力。但需要注意的是,不应滥用这些方法进行恶意攻击竞争对手,尊重商业道德和规范的同时,保护自己的合法权益。