随着东南亚市场电子商务的持续快速发展，更多的海外仓企业将目光投向了这里。对于跨境卖家而言，选择一个高效的海外仓管理系统是至关重要的。如今，ECCANG WMS已经为不少东南亚海外仓客户提供了产品和技术服务。本文将从客户案例、客户痛点、客户受益以及客户评价四个方面来介绍该系统的优势和应用。
一、客户案例——蚁仓海外仓
蚁仓海外仓是泉州蚂蚁创享国际贸易有限公司旗下的一家物流服务商，于2017年成立，通过ECCANG WMS系统实现了月订单处理量大幅增长。该公司提供“一站式”东南亚服务解决方案，包括一件代发、代贴标签、买家满意度沟通、代办公司注册、COD收款、B2B中转服务等定制化服务。
二、客户痛点
在海外仓管理中，客户存在作业效率低、运营成本高、仓库管理难以以及财务计费复杂等痛点。一些重复性操作多，产品来源不明确，仓内无记录，不打印条码无法管理的问题，导致了库存就在库位上，但是不知道产品库存应对应哪个库位，拣货效率低。此外，物流服务商管理混乱，时效难以掌控，管控成本大于物流成本，订单处理时效低，处理单量上不去，拉高人工成本。同时，仓库操作流程不规范，风险作业难追踪，责任难落实。此外，手工计费、对账周期长、人工成本高、计费出错率高等财务方面问题也存在。
三、客户受益
通过ECCANG WMS系统，客户的作业效率得到了提升，并且对接Shopee/Lazada/Tiktalk等电商平台，自动拉取平台订单，订单处理效率提升30%。对接平台线上物流，订单处理更高效，避免单量堆积，提升出库时效。同时，规范的出入库流程，让责任落到每一个人身上，系统可明显区分事故责任人，降低了人工成本，减少错发漏发带来的损失。通过系统内部设定的自动计费规则，轻松实现自动计费，结算效率提升25%。
四、客户评价
客户对于 ECCANG WMS 给出了高度评价。“易仓这套系统够本土化，光是打通东南亚主流电商平台和平台的线上物流，就大大地提升了我们仓库的订单处理效率，至少提升了30%，仓库每天的人均处理效率提升到了800单以上。一件代发的系统流程，紧密贴合线下仓库的作业场景，每个环节都在帮我们降低用工成本。”
综上所述，ECCANG WMS是当前东南亚地区海外仓企业使用较多的系统之一，在当前电子商务行业中，以优异的性能表现，为卖家提供优质的服务。在选择适合自己的海外仓管理系统时，可以考虑ECCANG WMS作为参考。
