开case是指在亚马逊平台上提交一个申诉，以解决买家和卖家之间的纠纷或问题。在亚马逊上，有很多种类型的case，例如A-to-z Guarantee、退款申请、物品未收到等等。卖家可以通过开case来向亚马逊申诉，要求解决问题或者得到赔偿。
一、亚马逊开case规模
亚马逊平台上每天都有大量的case被提交。根据亚马逊官方数据，仅在2019年第一季度，全球范围内就有超过1.6亿个case被提交。这充分说明了case在亚马逊平台上的重要性和普遍性。
二、亚马逊开case如何注册
卖家在亚马逊平台上提交case之前，需要先注册一个账户。具体步骤如下：
1. 登录亚马逊卖家中心；
2. 点击“帮助”选项卡；
3. 在“联系我们”页面中，选择相应的问题类型；
4. 选择“电话”或“电子邮件”方式联系亚马逊客服；
5. 根据提示填写相关信息，提交申诉。
三、跨境卖家如何高效使用亚马逊开case
跨境卖家在使用亚马逊开case时，需要注意以下几点：
1. 了解亚马逊平台的规则和政策，确保自己符合相关要求；
2. 及时回复买家的消息，尽可能地解决问题；
3. 在提交case时，提供详细的证据和资料，以便亚马逊客服更好地理解情况；
4. 在提交case之前，先尝试与买家进行沟通和协商，尽可能地达成双方都满意的解决方案。
