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支持个人报名 1个听课码,可投屏+回播★时间/地点:10.30-11.3 成都★主题:《2025医疗质量安全核心制度深化、医患沟通提升与纠纷法律风险全域防控实战研修班》★学习方式:线上+线下,同步进行★专家老师:【刘强】医院管理与医疗纠纷处理专家【王雷】复旦大学附属中山医院厦门医院医务部主任兼任法务负责人【冉隆耀】四川大学华西医院医务部医疗综合科(医患办)科长【张少毅】四川大学华西第二医院法务部部长【彭兰雅】四川大学华西医院医疗综合科副科长★主讲内容:(一)高效医患沟通与投诉接待技巧(二)医疗纠纷防范与管理实务(三)场景话术模拟、答疑与升华(四)医疗纠纷的法律适用(五)医疗法律证据意识和风险防范实务(六)医疗纠纷的院内处理流程与应急预案(七)医疗文书的法律价值与规范书写★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********
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发布人孙爽
公司北京卫协医联国际医学研究院
职位孙爽主任
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发布时间2025/10/13 03:56
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个人报名500元1个听课码,可回播+投屏[太阳]主题:《2025医疗质量安全核心制度深化、医患沟通提升与纠纷法律风险全域防控实战研修班》[太阳]10.30-11.3 成都[太阳]线上同步直播,本单位不限制学习人数,可回放[太阳]主讲内容:1.高效医患沟通与投诉接待技巧2.知情同意、医疗投诉接待的告知体系3.医患矛盾的沟通和接待4.医疗纠纷防范与管理实务5.场景话术模拟、答疑与升华6.医疗纠纷的法律适用7.医疗纠纷处理相关程序8.处理医疗纠纷的基本思路与危机管理9.医疗纠纷的院内处理流程与应急预案10.投诉→纠纷→危机事件的升级路径与响应机制11.首诉负责制与各部门职责分工12.现场应急处置原则:隔离、安抚、报告、取证13.与公安、卫健委等外部部门的联动机制 14.医疗法律证据意识和风险防范实务15.证据意识重塑——理念与法规基础16.证据的法定形式与医疗实践对应17.事前防范——诊疗全过程证据规范生成18.事后应对——纠纷发生后的调查与取证实务19.医疗文书的法律价值与规范书写20.病历作为“证据之王”的重要性,电子病历如何封存21.门诊病历、住院病历、护理文书中的常见法律漏洞22.如何规范、及时、完整地书写病历23.修改病历的正确流程与禁忌(“雷区”警示)24.案例剖析:一份问题病历如何导致败诉 [太阳]具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********
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