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★培训：《人文赋能·体系优化·体验升级——医院优质服务体系建设与患者体验全面提升专题培训班》★时间/地点:3.25-29 杭州★实地观摩：浙江大学医学院附属邵逸夫医院★学习方式：线上+线下，同步进行★主讲内容：（一）认知篇——服务意识与职业心态塑造，体验解读与需求分析（二）管理篇——体验提升、举措制定（三）设计篇——流程优化、MOT管理（四）场景篇——基于患者体验的关键环节服务提升（五）客诉篇——医护投诉与舆情管理策略长效机制（六）实践篇——以健康为中心的医院服务质量提升★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

★培训：《强党建·促融合·提能力——公立医院党建实务核心能力提升专题研修班》★时间/地点:3.26-30 成都 4.23-27 南京★主讲内容：（一）贯彻党的二十届四中全会精神，把握“十五五”卫生健康事业方向（二）全面从严治党在医疗领域的实践要求（三）党建引领公立医院治理现代化（四）提高公立医院党建工作质量实践（五）党建品牌创建与党建文化建设（六）党支部标准化规范化建设与骨干能力提升★具体内容计划可来电或加微信沟通::孙爽130********

[太阳]主题：《新时代廉洁文化建设与正确政绩观树立和践行线上专题培训班》[太阳]线上学习，本单位不限制学习人数，可回放1年[太阳]主讲内容：（一）树立和践行正确政绩观（二）学习二十届中纪委五次全会精神——以更高标准、更实举措推进全面从严治党（三）实践成效：全面把握任务形势（四）理论指导：深刻理解讲话精神（五）重点工作：贯彻落实六项部署（六）加强新时代廉洁文化建设，筑牢全面从严治党思想基础（七）以铁的纪律打造忠诚干净担当的铁军★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

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