★培训：《赋能医院应急实战：核心要点与执行策略高级研修班》★时间/地点:3.27-31 成都★实地观摩：当地标杆医院★学习方式：线上+线下，同步进行★主讲内容：（一）《突发公共卫生事件应对法》政策解读与应急准备（二）医院应急管理与脆弱性分析（三）《突发公共卫生事件应对法》医疗救治实战（四）院感控制与安全底线（五）突发公共卫生事件应对的法律责任与医疗风险防控（六）《突发公共卫生事件应对法》资源配置与后勤保障（七）《突发公共卫生事件应对法》的应急保障及舆情管理（八）《突发公共卫生事件应对法》的信息协同与信息系统的保障★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130****8713

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★培训：《人文赋能·体系优化·体验升级——医院优质服务体系建设与患者体验全面提升专题培训班》★时间/地点:3.25-29 杭州★实地观摩：浙江大学医学院附属邵逸夫医院★学习方式：线上+线下，同步进行★主讲内容：（一）认知篇——服务意识与职业心态塑造，体验解读与需求分析（二）管理篇——体验提升、举措制定（三）设计篇——流程优化、MOT管理（四）场景篇——基于患者体验的关键环节服务提升（五）客诉篇——医护投诉与舆情管理策略长效机制（六）实践篇——以健康为中心的医院服务质量提升★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

★主题：《践行六大任务，筑牢银发防线 —— 公立医院老年护理服务能力提升精品培训班》支持个人报名线上学习，500元1个听课码，可回播+投屏★时间:1.23-24★学习方式：线上学习，同一单位不限学习人数，可回看★主讲内容：（一）扩资源·优布局——公立医院老年护理资源整合与拓展路径（二）筑体系·通脉络——老年护理服务体系构建与联动机制设计（三）创模式·显特色——多元化老年护理服务模式设计与运营（四）强队伍·提技能——老年护理核心能力进阶培训体系搭建（五）守底线·控风险——老年护理服务质量与安全闭环管理（六）精服务·暖体验——老年友善医疗护理服务全流程优化★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

支持个人报名学习，500元1个听课码，可回播+投屏★主题：《人才战略规划、创新人事薪酬制度、岗位绩效、人才激励一体化解决方案特训营》★学习方式：线上课程★专家老师：【赵西萍】西安交通大学管理学院二级教授【姜洁】现任四川大学华西医院后勤党委书记、人力资源部负责人★主讲内容：（一）人才的选育用留（二）医院人力资源管理体系的实践与思考（三）组织架构岗位管理体系（四）绩效体系（五）绩效体系★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********

★主题：《践行六大任务，筑牢银发防线 —— 公立医院老年护理服务能力提升精品培训班》支持个人报名线上学习，500元1个听课码，可回播+投屏★时间:1.23-24★学习方式：线上学习，同一单位不限学习人数，可回看★主讲内容：（一）扩资源·优布局——公立医院老年护理资源整合与拓展路径（二）筑体系·通脉络——老年护理服务体系构建与联动机制设计（三）创模式·显特色——多元化老年护理服务模式设计与运营（四）强队伍·提技能——老年护理核心能力进阶培训体系搭建（五）守底线·控风险——老年护理服务质量与安全闭环管理（六）精服务·暖体验——老年友善医疗护理服务全流程优化★具体内容计划可来电或加微信沟通:孙爽130********