pH计5大常见问题汇总，超实用！ #行业最新资讯# 电位测定系统中的电极组成形式电位测定系统中的pH电极与参比电极的组成形式：1、单体pH电极+参比电极（pH电极和参比电极是分开的，一共两个电极)1-Ag/AgCl参比芯；2-参比电解液；3-隔膜；4-H+离子感应玻璃膜；2、复合pH电极（pH电极和参比电极是复合在一个电极上的）1-电极电缆线接口；2-参比电解液填充口；3-电极杆；4-电极头；pH电极的活性部分：1-参比电极的Ag/AgCl参比芯；2-电解液隔膜，参比电极的隔膜；3-玻璃膜（相当于测量电极）。pH计的工作原理以单体pH电极+参比电极为例：电位测试过程中，参比电极和pH电极与待测溶液接触，并存在以下电位差 ：U1-玻璃膜相对于测定溶液电位；U2-隔膜扩散电位；U3-内参比电极相对于参比液电位；U4-参比电极电位；对于一个指定的电极对而言，其中U3和U4的数值是恒定的，也可通过适当的方法，使参比电极隔膜扩散电位U2很小，并保持恒定，以使两电极间测定的电位数值只与U1有关。U1是玻璃膜相对于测定溶液电位，U1数值的大小与待测溶液的氢离子活度有关。从pH电极感应H+活度变化的机理（可参考电极干货系列（一）—pH电极感应机理与电极构造及分类）可得知，一个pH电极感应H+活度变化的部位是玻璃膜。玻璃膜表面有一层大约0.1mm的水合层，在酸性条件下，待测溶液中的氢离子进入到水合层，在碱性条件下，水合层中的氢离子扩散到待测溶液中，这种进入和扩散过程会形成一个膜电位，即为U1。pH电极测定电位过程中电位变化、玻璃膜相对于测定溶液电位U1与待测溶液的氢离子活度关系可根据Nernst方程进行推断和计算：其中U0=U2+U3+U4U：指示电极与参比电极间的电位；U0：电极标准电位,与电极结构有关；R：气体常数（8.31441J•K-1•mol-1）；Z：分析离子H+的电荷数（此时Z=1）；F：法拉第常数（96484.56C·mol-1）；T：绝对温度K(T=t+273.15)；Nernst方程中的斜率是指理论电极斜率，电极斜率对应于分析离子变化引起的十幂次方的电位变化，与电极的结构、温度及待测离子的电荷有关。对于一价正电荷离子(z=+1)，25℃时，理论电极斜率等于59.16mV。误差校正理论上，0～7～14pH的发生电位差在25℃时为+414mV～0～-414mV左右。在能斯特方程式中，电位差大约会变化-59mV，但实际上1pH的变化大约会变化-58mV，此外对于强酸性与强碱性由于玻璃膜的材质以及液体的种类不同，会产生误差。pH计的电位差pH计的校正使用符合JIS标准的pH标准液。pH标准液包括草酸盐(1.68pH)、酞酸盐(4.01pH)、中性磷酸盐(6.86pH)、磷酸盐(7.41pH)、硼酸盐(9.18pH)、碳酸盐(10.01pH)。pH计的使用方法（步骤）pH计使用前的准备工作1.使用pH计之前先用三蒸水清洗电极，注意玻璃电极不要碰碎。2.准备在平台pH计的旁边放至调节用的NaOH液和HCl液。3.在冰箱中拿出定pH液（pH=7.0），放与平台上。4.打开pH计，调定pH值，按︿﹀键选择pH和CAL选项，选择其中的CAL项，调节插入到pH液（pH=7.0）中，按《》键选择数据值到7.0处，出现小八叉即可。5.将玻璃电极插入到待测的溶液中，再放入另一电极，适当的搅动液面（注意：不要碰碎玻璃电极）。6.pH计的电子单元使用必须注意电路的保护，在不进行pH值测量时，要将pH计的输入短路，以避免pH计的损坏。7.pH计的玻璃电极插座必须保持干净、清洁和干燥，不能接触盐雾和酸雾等有害气体，同时严禁玻璃电极插座上沾有任何的水溶液，以避免pH计高输入阻抗。8.未到你需要的pH值时要小心的加如NaOH液和HCl液，（据调节范围不同可以选择不同浓度的调节液，浓度小时可以快加，浓度大时要加慢）。9.加液时小心不要超过所需的定容量。pH计使用注意事项1.一般情况下，pH计仪器在连续使用时，每天要标定一次；一般在24小时内仪器不需再标定。2.使用前要拉下pH计电极上端的橡皮套使其露出上端小孔。3.标定的缓冲溶液一般第一次用pH=6.86的溶液，第二次用接近被测溶液pH值的缓冲液，如被测溶液为酸性时，缓冲液应选pH=4.00；如被测溶液为碱性时则选pH=9.18的缓冲液。4.测量时，电极的引入导线应保持静止，否则会引起测量不稳定。5.电极切忌浸泡在蒸馏水中。pH计所使用的电极如为新电极或长期未使用过的电极，则在使用前必须用蒸馏水进行数小时的浸泡，这样pH计电极的不对称电位可以被降低到稳定水平，从而降低电极的内阻。6.pH计在进行pH值测量时，要保证电极的球泡完全进入到被测量介质内，这样才能获得更加准确的测量结果。7.pH计使用时，要去除参比电极点解液加液口的橡皮塞，这样参比电解液就能够在重力的。pH计的保养1.pH计玻璃电极的贮存pH计短期内不用时，可充分浸泡在饱和氯化钾溶液中。但若长期不用，应将其干放，切忌用洗涤液或其他吸水性试剂浸洗。2.pH玻璃电极的清洗玻璃电极球泡受污染可能使电极响应时间加长。可用CCl4或皂液揩去污物，然后浸入蒸馏水一昼夜后继续使用。污染严重时，可用5％HF溶液浸10～20分钟，立即用水冲洗干净，然后，浸入0.1N HCl溶液一昼夜后继续使用。3.玻璃电极老化的处理玻璃电极的老化与胶层结构渐进变化有关。旧电极响应迟缓，膜电阻高，斜率低。用氢氟酸浸蚀掉外层胶层，经常能改善电极性能。若能用此法定期清除内外层胶层，则电极的寿命几乎是无限的。4.参比电极的贮存银-氯化银电极最好的贮存液是饱和氯化钾溶液，高浓度氯化钾溶液可以防止氯化银在液接界处沉淀，并维持液接界处于工作状态。此方法也适用于复合电极的贮存。

截止阀为什么要低进高出？什么情况下高进低出？ #行业最新资讯# 截止阀又称截门阀，属于强制密封式阀门，是截断类阀门的一种。按连接方式分为三种：法兰连接、丝扣连接、焊接连接。 这种类型的截流截止阀阀门非常适合作为切断或调节以及节流用。由于该类阀门的阀杆开启或关闭行程相对较短，而且具有非常可靠的切断功能，又由于阀座通口的变化与阀瓣的行程成正比例关系，非常适合于对流量的调节。 截止阀设计为低进高出，目的是使流动阻力小，在开启阀门时省力。同时阀门关闭时，阀壳和阀盖间的垫料与阀杆周围的填料不受力，不致长时间受到介质压力和温度的作用可延长使用寿命，减少泄漏的几率。另外这样还可在阀门关闭的状态下更换或增添填料，便于维修。 一般情况下截止阀都是低进高出，然而也有一些特殊情况截止阀是高进低出： 1、直径大于100mm的高压截止阀 由于大直径阀门密封性能差，采用这种方法截止阀在关闭状态下，介质压力作用在阀瓣上方，以增加阀门的密封性。 2、旁路管道上串联的两个截止阀，第二个截止阀要求“高进低出” 为保证一个检修周期内阀门的严密性，经常启闭操作的阀门要求装设两个串联的截止阀。 3、锅炉排气、放空截止阀 锅炉排气、放空截止阀仅在锅炉启动上水过程中使用，启闭频率小，但常常由于密封不严而造成工质损失，为此有的电厂为了提高严密性将此类截止阀安装方向“高进低出”。 4、电磁速断阀 电磁速断阀的功能是快速关闭，迅速切断燃油供应。电磁速断阀的结构和截止阀的结构相似，如果电磁速断阀也是工质从下部进入，上部流出，则燃油作用在电磁速断阀阀瓣下部的力很大，而电磁速断阀的重锤远小于它。 因此，如果工质从下部进入速断阀，则因重锤产生力矩小于燃油压力产生的力矩，当速断阀动作时不能将燃油切断，因而达不到预期的目的。 如果工质从速断阀上部进入，则由于速断阀一旦动作后，阀后压力迅速降低，燃油作用在阀瓣下部的力很快降为零，而燃油作用在阀瓣上的力和重锤、杠杆的重力所形成的力。 一般大口径和高压状态下采用低进高出的话关闭阀门比较困难，如果在高压大口径状态下采用低进高出，阀杆长期受到水压力容易变形弯曲，影响阀门的安全性和密封性；选用高进低处的话对阀杆直径就可以小点，对于厂家和使用者来说也会节约点成本。

【压力管道】压力管道有关概念及特点 #行业最新资讯# 1有关概念管道管道(Piping)由管道组成件、管道支承件组成，用于输送、分配、混合、分离、排放、计量、控制或截止流体流动。管道组成件管道组成件是用于连接或装配管道的元件，包括管子(Pipe)、管件、法兰、垫片、螺栓、阀门以及管道特殊件等设施。管道支承件管道支承件(Pipe-supporting Elements)是管道安装件和附着件的总称。安装件安装件(Fixtures)是将负荷从管子或管道附着件上传递到支承结构或设备上的元件，包括吊杆、弹簧支吊架、斜拉杆、平衡锤、松紧螺栓、支撑杆、链条、导轨、锚固件、鞍座、垫板、滚柱、托座和滑动支架等。附着件附着件(Structural Attachment)是用焊接、螺栓连接或夹紧等方法附装在管子上的零件，包括管吊、吊(支)耳、圆环、夹子、吊夹、紧固夹板和裙式管座等。压力管道压力管道(Pressure Piping)是生产、生活中广泛使用的可能引起燃爆或中毒等危险性较大的特种设备。压力管道是指利用一定的压力，用于输送气体或者液体的管状设备，其范围规定为最高工作压力大于或等于0.1MPa(表压)的气体、液化气体、蒸汽介质或者可燃、易爆、有毒、有腐蚀性、最高工作温度高于或等于标准沸点的液体介质，且公称直径大于50mm的管道。2压力管道的特点国务院颁布的《特种设备安全监察条例》明确规定，压力管道和锅炉、压力容器、起重机械并列为不安全因素较多的特种设备。压力管道的特点包括以下几点。①压力管道是一个系统，相互关联相互影响，牵一发动全身。②压力管道长径比很大，极易失稳，受力情况比压力容器更复杂。压力管道内流体流动状态复杂，缓冲余地小，工作条件变化频率比压力容器高(如高温、高压、低温、低压、位移变形、风、雪、地震等都可能影响压力管道受力情况)。③管道组成件和管道支承件的种类繁多，各种材料各有特点和具体技术要求，材料选用复杂。④管道上的可能泄漏点多于压力容器，仅一个阀门通常就有五处。⑤压力管道种类多，数量大，设计、制造、安装、检验、应用管理环节多，与压力容器大不相同。

如何确保热电公司长期生存的建议？#热电行业技术创新：加强研发投入，开发新型高效的热电联产技术，提高能效和降低排放。整合智能化技术，进行智能电网建设，提升电力调配和管理的效率。多元化发展：拓展可再生能源业务，如太阳能、风能等，逐步形成清洁能源的综合利用。发展余热利用项目，利用生产过程中产生的余热进行发电或供热。市场拓展：扩大服务区域，进军新的市场，尤其是那些能源需求增长迅速的地区。建立合作伙伴关系，与地方政府、企业、科研机构共同开发项目。优化管理：提高运营管理效率，通过精细化管理降低运营成本。引入先进的管理理念和工具，提高公司的整体竞争力。政策与融资支持：积极争取国家和地方政府的政策支持，获取新能源项目的补贴和优惠。探索多种融资渠道，引入社会资本参与热电项目的建设与运营。品牌建设与服务升级：提升品牌价值，通过开展绿色低碳活动，树立企业的社会形象。逐步提供增值服务，如能效评估、咨询等，增强客户黏性。人力资源发展：加强人才引进和培训，提升员工的专业素质和创新能力。建立激励机制，鼓励员工提出创新建议和项目。通过以上措施，热电公司可以在日益激烈的市场竞争中保持优势，实现持续稳定的发展。

什么是生物质燃料？它与碳排放有何关系？ #行业最新资讯# 随着全球对环保和可持续能源的关注日益增强，生物质燃料作为一种清洁能源，逐渐被推向了前沿。那么，什么是生物质燃料？它又如何影响碳排放呢？今天，我们就为大家揭开这些谜团，并通过实际案例来让您更好地理解它。 什么是生物质燃料？ 生物质燃料，顾名思义，就是来自有机物质的能源。它主要来源于植物、动物或微生物等有机物，包括木材、秸秆、农作物残渣、食品垃圾、动物粪便等。通过特殊的加工和转化工艺，生物质可以转变为固体、液体或气体燃料，用来替代传统的化石燃料（如煤、石油、天然气），并为我们提供清洁能源。 生物质燃料可以分为三种主要类型： 1. 固体生物质：例如木材、秸秆、木屑等，用于取暖、发电等。 2. 液体生物质：例如生物柴油和乙醇，主要用于替代汽油和柴油，广泛应用于交通领域。 3. 气体生物质：如沼气等，主要用于发电和供暖。  生物质燃料与碳排放的关系 生物质燃料与碳排放的关系非常密切，但却有一个独特的特点。生物质燃料被认为是“碳中性”的。为什么这样说呢？ 1. 碳中性原理：植物在生长过程中通过光合作用吸收二氧化碳（CO₂），当它们被燃烧作为生物质燃料时，释放出的二氧化碳与其生长时吸收的二氧化碳是平衡的。简单来说，生物质燃料的使用不会增加大气中的二氧化碳，因此从全球气候角度来看，它的使用不会导致额外的温室气体排放。 2. 碳中性并不等于零排放：虽然生物质燃料的二氧化碳排放被认为是碳中性的，但生物质的燃烧过程中可能会释放其他温室气体（如甲烷、氮氧化物等），这些气体的温室效应比二氧化碳更强。因此，生物质燃料的使用仍然会对碳排放产生一定影响，但相比传统化石燃料，它的排放量要小得多。 生物质燃料的碳排放减缓作用 尽管生物质燃料在某些情况下会产生温室气体排放，但总体来看，它对碳排放的减缓作用还是显而易见的。通过替代高碳排放的化石燃料，生物质燃料可以帮助减少温室气体的排放，并且具有更低的碳足迹。 出处：2024年生物柴油行业分析：关注SAF发展前景，重视亚洲生物柴油市场潜力 - 报告精读 - 未来智库 (vzkoo.com)  相关案例 1. 河北丰宁生物质能项目概况 出处：35亿吨、20亿吨！“变废为宝” 添价值 我国生物质能利用多元化发展_新闻频道_央视网(cctv.com) 项目亮点： • 资源利用： 年处理养殖废弃物4.75万吨、农作物秸秆2920吨。 • 清洁能源生产： 年产沼气438万立方米，年发电量900万度，为当地提供了可持续的能源供应。 • 环保减排： 项目每年减少二氧化碳排放约4万吨，同时有效减少了对化石燃料的依赖。 • 生态效益： 项目还通过转化废弃物生产有机肥，年产有机肥1.4万吨，推动了农业的绿色发展。 2.浙江瑞安绿野农庄生态消纳沼气项目概况： 出处：典型案例 | 浙江瑞安绿野农庄生态消纳沼气项目-中国产业发展促进会生物质能产业分会 (beipa.org.cn) 项目亮点： • 生态模式： 项目通过“猪-沼-果”模式，先通过厌氧发酵处理猪粪产生沼气，再利用沼气为周围农田灌溉和果树施肥。 • 沼气利用： 建设了600立方米的厌氧发酵罐，年产沼气6.57万立方米，为周边50户农户提供天然气。 • 减排效益： 项目每年可替代47吨标准煤，减少二氧化碳排放超过100吨，促进了低碳农业的发展。 • 资源化利用： 沼液和沼渣被用作肥料，提升了农作物的产量和质量。 生物质燃料的挑战 • 竞争土地与农业影响生物质燃料的生产可能与农业土地竞争，减少粮食生产。大规模能源作物 种植可能导致小规模农民失去土地，同时可能导致单一作物种植，减少农业生态多样性，并存在转基因作物可能影响野生物种的风险。 • 生物多样性丧失能源作物种植可能侵占自然栖息地，导致生物多样性丧失。使用不可持续农业做法（如过度施肥和耕作）也会进一步破坏生态系统。特别是泥炭地的破坏可能抵消生物燃料带来的温室气体减排效益。 • 温室气体排放争议虽然生物燃料本应减少温室气体排放，但农业的温室气体排放以及生物燃料生产过程中对土地和资源的需求，可能加剧温室气体排放，尤其是农业和林业的负面影响。 • 森林资源退化生物质燃料的生产增加可能导致森林退化，特别是通过过度砍伐和收集薪柴。森林减少会增加温室气体排放，影响环境保护目标。 • 威胁粮食安全生物燃料生产占用大量土地和资源，可能减少粮食供应。生物燃料作物通常需要最好的土地、充足的水源和大量化肥，进而可能导致农产品价格上涨，特别是在发展中国家对贫困人群产生较大影响。 • 对水的影响生物质燃料生产需要大量水资源，尤其是水需求高的能源作物。许多地区已经面临水资源紧张，过度的农业扩张可能加剧水资源的压力，并影响水域生物多样性。 然而，随着技术的进步和管理的优化，生物质燃料的未来仍然充满希望。它不仅有助于实现碳减排目标，还为全球能源结构转型提供了重要的解决方案。 出处：生物燃料生产的负面影响评述 - 中国气候变化信息网 (ccchina.org.cn)  结语：生物质燃料的绿色未来 生物质燃料作为一种可再生、低碳的能源形式，未来将成为全球应对气候变化、减少碳排放的重要工具。它让我们看到了利用自然资源为人类创造更可持续能源的可能性。在这一过程中，我们不仅能获得清洁能源，还能为环保贡献自己的力量。 通过合理开发和使用生物质燃料，能够推动低碳经济的发展，实现绿色发展的目标。

周其仁演讲：中国企业如何反“内卷”？北大国发院教授周其仁在第七届世界浙商论坛的演讲中指出，中国的很多企业已经开始从国内“卷”到国外，为什么“卷”？ “因为企业把过多注意力放在竞争对手身上，而没有放在客户身上。市场竞争是有对手的，同行都是对手。但市场竞争争什么？是争客户，争客户的好感，你有而对手没有的东西，会令客户更有好感，这样的客户开发永远没有止境。”周其仁说。 我们首先讨论“百年未有之大变局”。 今天所谓预期不稳，大家觉得没有把握，甚至犹豫和动摇，根本上来自于对我们所处的时代认知上出现了问题，国际国内发生的事件，很多都超出了我们的经验。那么该怎么认识这个时代？ 我1978年才有机会进大学，1982年毕业就听到邓小平同志讲，当时所处的时代主题是和平与发展。 从上世纪80年代之后，我国对时代的判断是和平与发展，至今已40年。今后40年、20年会怎么样？现在对今后5年10年20年会是和平还是战争，谁也没把握。 战争或和平，会影响资源的配置，影响各国政策重点的变化，影响主要经济体之间的互动，也会从更广泛的角度对每一个企业经营的环境发生深刻影响。 美国从1890年成为世界第一大经济体，曾经占世界经济一半总量，之后从来没有换过老大的地位，但现在世界格局发生了变化，出现了后起之秀，最显著的就是中国。新的竞争格局一定会引起重大的反应，一个在位的大国和一个追上来的大国，要完全和平相处并不容易。 这一大变局下，浙商能有作为吗？我们可以从历史中得到启发。 学者麦迪森有本著作《世界经济千年史》，他研究全世界各国上千年的经济发展历史，得出一条结论——一旦发生重大地缘冲突，世界的经济中心会转移。 8-13世纪，中国以蒙古族为代表的北方游牧民族和华夏农耕文明产生地缘冲突，到元朝达到高峰。这一冲突引发很多战争，也牵动新的经济开发潮流。大量北方力量南下，“衣冠南渡”，开发了长江以南广大的未开发地区。比如福建泉州，成为“宋元时期世界海洋贸易中心”，因为北方人大量南下后，擅长农耕文明的他们到了江南，没有辽阔的土地，被逼着转型升级，被逼着发展工业、造船、航海、贸易，创造了辉煌。泉州海上交通博物馆就介绍了14世纪之前即西方大航海之前中国辉煌的海洋文明史。当时中国的商船大部分是民营的，曾经开发到马六甲的东南亚圈、印度洋、阿拉伯海，直通亚历山大港到威尼斯，和欧洲经济打成一片。 第二个案例，奥斯曼帝国崛起后，地缘政治冲突，伊斯坦布尔被占，东罗马帝国灭亡。经过地中海的东西方贸易通道断了，冒险家、航海家、技术专家、科学家往西移，去求助于葡萄牙和西班牙，开发出通过非洲南端好望角通往印度的新航线，更直接往西航行，绕地球一周，发现了美洲新大陆。所以重大的地缘冲突不完全是坏事，它会发现新市场、新客户、新技术，铸造一个新局面。 更新的例子：美国是1890年崛起的，它为什么能崛起成为世界第一？因为欧洲地缘政治冲突后，大量黄金被带到美洲避险，大量人才去了美洲。今天美国的科学发达不是它本土的效果，而是因为大量的科学家包括爱因斯坦都从欧洲跑去了美国。 二战以后苏美争霸也是一场重大的地缘冲突，结果发展最好的既不是苏联也不是美国，而是东亚，因为双方都要争取这块地方，所以它反而发展得非常快。 现在是全球的布局正在风云激荡，微观上很多企业在找出路，在全世界找落脚的地方。这种微观现象背后，可能蕴含着世界历史主轴、资源配置的重大变化。浙商要对这种变化高度敏感。 企业搞经济，比家庭、国家有更大的弹性。 改革开放初期，经济学家蒋一苇有本著作，是《企业本位论》，这一理论提出，企业是经济组织，它和人类历史上搞经济的家庭和国家这两个组织都不同。家庭和国家都有局限性，最大的就是受限于地域。但企业不同，它是契约组织，只要和另外的经济主体有合作的利益、签订了契约，就可以到任何地方去。 浙商在全球布局方面做了很多工作，介绍几个我直接访问过的。 宁波申洲国际马建荣董事长，我去访问时，问他为什么把厂设到越南去？他说一开始也不理解，2010年左右，因为他们为国际上很多服装大公司做生产，大客户强烈要求他们在中国以外设厂，他们就在越南设了一个厂。到全球疫情时，加上美国加征关税，他发现布局远是非常重要的，因为如果只集中在一个地区，就很可能发生风险。 另一位浙商张毓强，我访问了他们在埃及的公司。为什么要在埃及这么远的地方投资9亿美元设立公司？因为他大量的好客户在欧洲，而工厂与欧洲只隔了地中海。工厂就在苏伊士运河工业区，进入苏伊士运河，7天内可以到欧洲任何国家，关税、运费都降低，也更靠近客户。他们还在土耳其设厂，生产玻璃纤维用于制造风机，因为客户不光要验产品，还要验厂，看生产过程。把厂设到靠近欧洲的地方，客户验厂方便，他们配套和售后服务也方便。 传音董事长竺兆江更有意思，国内几乎听不见他的声音。他曾经做过波导手机公司副总裁，2005年到欧洲去看市场，认为非洲有希望，但公司董事会不同意，他就辞职出来创办传音，专门开发非洲市场。他在非洲开发市场的过程，我到非洲去看，非常受教育。他要契合当地客户的要求，非洲很多国家还没有电，怎么卖手机？他就用太阳能光伏板武装经销商，所以非洲很多地方，人们在哪买手机就到哪里用太阳能板充电，最后在54个非洲国家站稳脚跟，成为非洲手机大王。这个故事表明，在我们这个时代，企业可以无远弗届，只要找到好客户，就可以走出去，把产能带出去，推进当地工业化，把当地农民转成工人，当地的购买力就能提升，市场就变厚了，否则我们永远找不到全球贸易的增量。 这两年国内很卷，很多企业“走出去”，又开始卷到国外。我最近又去了一趟越南、泰国、印度尼西亚，那边的地价、人工价格都上涨了，摆开一副要“卷”的架势。 为什么这么“卷”？因为企业把过多注意力放在竞争对手身上，而没有放在客户身上。市场竞争是有对手的，同行都是对手。但市场竞争争什么？是争客户，争客户的好感，你有而对手没有的东西，会令客户更有好感，这样的客户开发永远没有止境。 举个例子，宜家家居是瑞典的乡镇企业，发源地在斯德哥尔摩南部60公里的一个贫困山村，创始人英格瓦·坎普拉德的爷爷在村里开小卖店，英格瓦5岁时就去帮忙。他很有商业头脑，因为村民太穷，连一盒火柴都买不起，他想出一点子，一根一根卖火柴。他成年以后，爸爸给他注册了公司，第一个商业项目就是利用周围山上没人要的木材，请人画图样，发给村民做家具。做完后他把家具收起来卖，先帮村民挣钱，他再挣村民的钱，这就是宜家的商业模式。在他们的博物馆里，创始人的照片是由无数普通人的照片组成的，象征着公司的志向是为全球普通人家改善生活，没有国界洲界。因为重视客户，所以它虽然看起来没有技术壁垒，但能做到覆盖全球几大洲。 还有一家公司，阿斯麦光刻机。它的产品是售价1亿-3亿美元的光刻机，用于制造芯片。它有极高的科技含量，但它的成功，是“客户第一”战略的胜利。阿斯麦团队开始做光刻机时只是飞利浦科研中心的一个试验项目，研发光刻机里一些关键技术，但从来没做过光刻机。后来飞利浦走了下坡路撑不下去，让它自己找股东。它找到一名优秀的CEO、企业家。这位CEO要带着团队做光刻机，但看起来根本没有前景，因为美国、日本的光刻机已经遥遥领先，他怎么打这个仗？ 这位CEO说，我们如果要上奥运会，就冲着第一名去；我们光刻机是为造芯片的工厂造的，全世界谁芯片造得最好，我们就冲着它去，了解它对现有光刻机有什么不满意，我们就瞄准痛点来研发。最后他们就冲着生产了全世界约一半芯片的IBM而去，把市面上光刻机的短板补上，把产品送给IBM使用，最终成为今天光刻机领域的领先者。所以他们是先有最好的客户，再去研究客户痛点，研发技术解决痛点，最后拿下客户。 这个故事给中国企业启发。我从旁观察，看到中国企业花在客户身上的注意力不够，而花在对手身上的注意力太多，造成同质化竞争。 我国是后发国家，很多产品都是“看”到的，发达国家已经把产品造出来满街跑了，包括飞机、汽车、火车、轮船、互联网、手机、电动车。我们看到后，凭借低成本和拼命努力，把它攻克了，这很了不起。但是几十年的增长过后，一定要有改变，因为所有人都“看到了造”，一定是很卷的，永远被动。 我们应该问一个问题：“看到了造”的产品是从哪来的？ 我在美国中部访问过一家公司，他帮助盲人解决视力问题。他是一家由脑科学家主导的公司，脑科学家认为人不是靠眼睛看世界，成像区在大脑，很多盲人只是（成像传输的）通道坏了，大脑没坏，只要另外找通道把图像传进大脑，就可以看见世界。这个想法和眼科的看法是完全不同的。他们按照这个思路开发出一款产品，有两个摄像头，通过舌下系统传输进大脑成像。这个产品在北京盲人学校做过测试，盲人可以看见颜色，可以投篮球。 这件事带来启发——所有产品最早是一个想法，尤其在近代科学革命以来，这个想法是“从原理出发”。自然界有因果联系，科学家发现这些联系后，技术专家把它变成有用的技术，企业家把技术组合成满足客户要求的产品。 我们要在源头上竞争，一定要从“看到了造”升级到“想到了造”。要有idea，而这个idea，只要有人群就会有想法，只要有人群，就可以选出优秀的人，在开放中创新。 吉利在瑞典哥德堡设立研发中心，因为它发现哥德堡有两所很好的欧洲大学，有很多优秀的研究项目和人才，因为瑞典是颁发诺贝尔奖的地方，它是全球科研网络中非常重要的节点。李书福和瑞典政府、瑞典皇家基金共同投了一个创新型研发中心，集聚了东西方各国人才。今天中国很多著名的公司都把研发机构设在全球，这一点非常重要。在共同氛围里长大的人才，有时候碰撞不够，因为大家很相似。 浙商一定要有不同的人碰撞出新的想法，有一个体系把想法变成技术，把技术结合成产品。所有这些活动冲着好的客户去，不断找更好的客户，用这个经验把企业做成世界级的强大企业，来带动经济转型，以适应这个时代。