建设银行信用卡逾期60-90天部分账户催收业务外包服务供应商征集公告一、服务内容我行提供逾期M3阶段（逾期60-90天）非风险账户外呼催收目标客户名单资源，外包服务商提供业务所需的场地、物理工位、催收坐席、外呼作业系统和我行认可的催收外呼号码，按我行的要求对名单开展电话外呼催收作业。同时，外包服务商负责电话催收所需的场地、软硬件配置、人员招聘、培训、现场管理、绩效考核、质量监督等。二、服务准备要求（一）服务场地要求1.根据我行外呼业务量要求，供应商应保证提供外呼团队所需业务场地，必须符合我行安保、消防、IT相关要求，保证外呼业务可长期、稳定、安全运营，并根据业务发展需要，逐步增加物理工位和外呼坐席。2.供应商应为我行项目提供具有集中50席及以上空闲物理工位的职场，应标时提供职场空闲的物理工位应为中标后可立即启用的工位。若供应商可提供除上述职场外，在中国境内不同地理区域符合我行外呼职场标准的50席及以上空闲物理工位的备用职场，则更佳。二）服务人员要求1.供应商应负责组织聘用实施项目的工作人员。在本项目上线1个月内可配备外呼催收坐席人数不少于50人，人均账户分案量不得超过350户/人/月，若少于350户/人/月，则更佳。根据运营情况及时补充人力。2.供应商为我行提供服务的人员在上岗前与供应商签订当地劳动机关认可的正式劳动合同，保证与服务人员建立了合法的劳动关系。供应商提供服务的人员须为全职工作人员，无犯罪记录且不得从事过P2P等行业。3.供应商应建立人员招聘、流失控制和人员培训体系，通过完备的培训、考核、晋升等机制，控制人员流失率，并储备人力资源，实现流失人力的即招即补能力。二、调研时间本次调研自即日起至2023年4月28日下午17:00止。

中银消费金融有限公司 2023 年催收供应商选型入围采购项目招标公告（全国入围227家）项目所在地区：上海市一、招标条件本中银消费金融有限公司 2023 年催收供应商选型入围采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金-，招标人为中银消费金融有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。二、项目概况和招标范围规模：为加强对消费贷款逾期客户的催收工作，改善资产质量，有效维护招标人合法权益，促进招标人业务的健康发展，结合消费贷款逾期催收的业务特点，招标人将开展消费贷款逾期催收外包业务，根据中国银行总行关于服务外包的有关要求，本项目对催收供应商进行公开选型。范围：本招标项目划分为 28 个标段，本次招标为其中的：(001)安徽区域中心; (002)北京区域中心; (003)福建区域中心; (004)广东区域中心; (005)广西区域中心; (006)贵州区域中心; (007)海南区域中心; (008)河北区域中心; (009)河南区域中心; (010)湖北区域中心; (011)湖南区域中心; (012)吉林区域中心; (013)江苏区域中心; (014)江西区域中心; (015)辽宁区域中心; (016)内蒙古区域中心; (017)山东区域中心; (018)山西区域中心; (019)陕西区域中心; (020)上海区域中心; (021)深圳区域中心; (022)四川区域中心; (023)苏州区域中心; (024)天津区域中心; (025)云南区域中心; (026)浙江区域中心; (027)重庆区域中心; (028)总部（线上）; 包件 1 安徽区域中心 不超过 6 家 包件 2 北京区域中心 不超过 4 家包件 3 福建区域中心 不超过 14 家包件 4 广东区域中心 不超过 10 家包件 5 广西区域中心 不超过 10 家包件 6 贵州区域中心 不超过 7 家包件 7 海南区域中心 不超过 6 家包件 8 河北区域中心 不超过 10 家包件 9 河南区域中心 不超过 15 家包件 10 湖北区域中心 不超过 8 家包件 11 湖南区域中心 不超过 6 家包件 12 吉林区域中心 不超过 5 家包件 13 江苏区域中心 不超过 20 家包件 14 江西区域中心 不超过 7 家包件 15 辽宁区域中心 不超过 11 家包件 16 内蒙古区域中心 不超过 7 家包件 17 山东区域中心 不超过 15 家包件 18 山西区域中心 不超过 6 家包件 19 陕西区域中心 不超过 8 家包件 20 上海区域中心 不超过 9 家包件 21 深圳区域中心 不超过 5 家包件 22 四川区域中心 不超过 10 家包件 23 苏州区域中心 不超过 5 家包件 24 天津区域中心 不超过 6 家包件 25 云南区域中心 不超过 6 家包件 26 浙江区域中心 不超过 10 家包件 27 重庆区域中心 不超过 6 家包件 28 总部（线上） 不超过 20 家四、招标文件的发售发售时间：2023年3月29日起至2023年4月6日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：00（北京时间，节假日除外）。六、开标及投标开标及投标截止时间：北京时间 2023 年 4 月 18 日下午 14：30 整。

中国农业银行江西省分行信用卡逾期贷款委托催收外包采购项目入围招标公告中国农业银行股份有限公司江西省分行（招标人）现就信用卡逾期贷款委托催收外包采购项目入围进行招标采购。一、项目名称及招标编号：江西省分行信用卡逾期贷款委托催收外包采购项目入围二、项目简介1.采购内容：在全省范围内全面开展信用卡逾期贷款委外催收业务，委托入围催收机构对符合条件的信用卡贷款进行催收，电话、上门、信函、短信等为辅助催收方式，并向委外行提供所有行动的有效记录和资料等。2.采购有效期：采购有效期为5年，首期协议有效期2年，协议到期后，根据预算审批、供应商履约验收及市场行情变化情况等决定是否续签。3.中标人数量：拟采购4家供应商。4.供应商采用分单方式进行使用：（1）初始分单：按照公平、公正、公开原则，首次对入围所有委外机构的委单数据全部进行平均分配，所有机构在同一起跑线进行公平竞争。首批数据发送后，每三个月作为一次结算周期，对结算周期内到期批次整体回款率进行考核及综合排名。（2）再次分单:引入“赛马机制”，省分行信用卡中心负责对委外机构采用动态考核，实行差异化委外资源配置5.资金来源：企业自筹。四、招标文件领取：时间：2023年4月25日至2023年5月4日，每天上午9:30～11:30，下午：14:00～16:30 (节假日除外)五、报名资料1.法人代表授权书及本人身份证（提供法定代表人授权书原件和身份证原件）。2.投标人具有独立承担民事责任能力，经营范围涵盖逾期贷款处置或催收或金融外包或银行服务等内容。（提供三证合一的营业执照或执业许可证（律师事务所须提供））。3.投标人具有质量管理资质（ISO9001)及信息安全管理资质(ISO27001)认证。（提供证书复印件并加盖公章，开标时提供原件核验。）4.截至投标截止日，未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（提供信用中国网站截图）。5.投标人负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目采购。（提供承诺函原件

中国邮政储蓄银行黑龙江省分行零售信贷作业中心录入、贷后电核及催收业务处理外包服务采购项目已由采购人批准采购，受中国邮政储蓄银行股份有限公司黑龙江省分行的委托对本项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商参加投标。1、项目情况介绍：（1）项目名称：中国邮政储蓄银行黑龙江省分行零售信贷作业中心录入、贷后电核及催收业务处理外包服务采购项目（2）项目编号：TDCG2023-FW-006（3）资金来源：自筹资金（4）采购内容：录入服务（包括：对房贷、车贷、综合消费贷款、信用消费类贷款、个商快捷贷、商户保证贷款、再就业贷款、补充业务等消费类贷款和三农贷款的交易信息和担保信息进行录入）。贷后电核及催收服务（包括：对于系统推送风险预警业务进行电话核实及记录，检查涉及的风险预警处理，以及对系统推送业务非现场催收）。（5）服务时间：合同签定之日起18个月（6）服务地点：甲方指定地点（7）中标人数量：1家（另：备选1家）（8）标段划分：本项目不划分标段（9）服务要求：详见招标文件3.报名时间及方式：报名时间：2023年02月06日09时00分至2023年02月10日16时00分，6.开标方式：6.1本项目为线上开标，投标人无需在开标现场解密（各投标人开标时间起在单位远程解密即可）。6.2 开标时间：2023年02月27日上午09时00分。6.3 投标人须于2023年02月27日上午09时00分前现场递交资格审查原件

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中信银行信用卡中心2023-2026年电话销售外包服务采购项目招标公告中信银行股份有限公司信用卡中心作为中信银行信用卡中心2023-2026年电话销售外包服务采购项目（以下简称本项目）的招标人，已完成相关法律、法规、规章等规定的招标前的手续，已具备招标条件受中信银行股份有限公司信用卡中心（以下简称招标人或卡中心）委托，就本项目进行公开招标。欢迎符合条件的供应商报名参加本项目的投标。一、项目概况1.1 项目名称：中信银行信用卡中心2023-2026年电话销售外包服务采购项目1.2 项目背景：为满足招标人业务稳健发展，招标人拟通过入围采购方式引入8家电销外包供应商，签署有效期不超过三年的框架合同。二、招标内容2.1 项目需求内容：2023-2026年电话销售外包服务采购项目（详细需求见第五部分用户需求书）。2.2 服务期：投标人需在接收到招标人业务上线计划要求后，根据招标人外包管理实施细则、信息安全等业务管理要求，在三个月内完成外呼职场建设、人员招聘及培训等工作，通过招标人验收合格后投产使用。（最终业务及坐席规模以招标人实际需求为准）。2.3 招标方式：公开招标。注：招标文件中的甲方均特指招标人中信银行股份有限公司信用卡中心，乙方特指中标人。三、投标人资格要求3.1投标人须为中华人民共和国境内注册的独立法人实体，合法运行并独立于招标人和招标代理机构（提供营业执照复印件加盖公章）；3.2投标人须提供在有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类及覆盖范围需含有全国范围呼叫中心业务（提供证件复印件加盖公章）；3.3投标人自2020年1月起，具备3年及以上电话呼叫业务相关经验（须提供项目清单及相关案例合同关键页复印件，包括首页、标的页、盖章页，相关合同的服务时间加总不少于36个月，且最近一份合同的合同结束时间不得早于2023年1月，不同合作主体重四、招标文件的获取及投标文件递交4.1 获取招标文件时间：2023年04月18日起至2023年04月23日（节假日除外），上午9：00～12：00，下午14：00～17：00（北京时间）。4.4 获取招标文件方式：4.4.1 现场购买：投标人代表携①营业执照复印件、②增值电信业务经营许可证复印件、③项目清单及相关案例合同关键页复印件、④投标人资格要求相关的承诺函（格式详见招标公告附件）、⑤法定代表人授权委托书及授权代表身份证原件及复印件（所有复印件、承诺函均需加盖公章），至获取招标文件地点填写《投标报名登记表》办理报名手续。4.4.2 邮购文件（或电子邮件接收文件）：如需邮购或电子邮件接收文件，请以邮件方式将前款有关资料扫描发送至招标代理邮箱，资料审核完毕后招标代理将发送《投标报名登记表》，投标人填好表格并汇款后，将表格扫描件及汇款单发至招标代理机构，便可获取招标文件。五、投标文件的递交及开标5.1 投标文件递交截止及开标时间：2023年05月08日